Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Libronautas S.A. de C.V. (en adelante, «Libronautas»), con domicilio en Pilares 1018, Colonia del Valle, Ciudad de México, C.P. 03100, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos: nombre completo, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago (procesados por terceros certificados PCI-DSS; Libronautas no almacena números de tarjeta).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para (a) procesar y entregar tus pedidos; (b) enviar confirmaciones y actualizaciones de envío; (c) brindarte atención al cliente; (d) prevenir fraudes; y (e) —con tu consentimiento— enviarte comunicaciones sobre novedades y promociones.

4. Transferencia de datos

Podemos compartir tus datos con proveedores de logística y pago que actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a protegerlos. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando un correo a privacidad@libronautas.mx con el asunto «Derechos ARCO». Resolveremos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas —cifrado TLS, control de acceso y monitoreo continuo— para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra tienda en línea.

Escríbenos a hola@libronautas.mx y con gusto te ayudamos.